從國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局獲悉，梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、北京奔馳汽車(chē)有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。
召回范圍：
自即日起，擴(kuò)大召回生產(chǎn)日期在2016年9月20日至2021年2月27日期間的部分進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)A級(jí)(參數(shù)|詢(xún)價(jià))、C級(jí)、E級(jí)、S級(jí)、GLA SUV、GLB SUV、GLC SUV、GLE SUV、G級(jí)車(chē)輛，共計(jì)40輛。
召回原因：
本次召回范圍內(nèi)車(chē)輛的通信模塊軟件可能已停用。若發(fā)生事故，包括手動(dòng)和自動(dòng)功能的緊急呼叫服務(wù)將無(wú)法使用，可能導(dǎo)致救援延遲，存在安全隱患。
解決辦法：
梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、北京奔馳汽車(chē)有限公司將通過(guò)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛激活通訊模塊軟件，以消除安全隱患。
本次召回屬于2021年3月12日發(fā)布的《梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、北京奔馳汽車(chē)有限公司召回部分進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)汽車(chē)》召回活動(dòng)的擴(kuò)大召回。擴(kuò)大召回原因?yàn)橥ㄟ^(guò)進(jìn)一步產(chǎn)品追溯后，確認(rèn)到更多車(chē)輛可能存在相同缺陷。
召回范圍：
自2022年4月29日起，召回生產(chǎn)日期在2019年5月14日至2020年2月18日期間的部分進(jìn)口GLE SUV車(chē)輛，共計(jì)3329輛。
召回原因：
本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛由于供應(yīng)商在生產(chǎn)控制單元電路板組件時(shí)工藝偏差，造成左后倒車(chē)燈控制單元可能不符合規(guī)范。導(dǎo)致左后倒車(chē)燈可能會(huì)常亮，不符合國(guó)家相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求，存在安全隱患。
解決辦法：
梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司將通過(guò)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，為召回范圍內(nèi)車(chē)輛免費(fèi)更換左后倒車(chē)燈控制單元，以消除隱患。
應(yīng)急處置措施：用戶如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛左后倒車(chē)燈常亮，應(yīng)及時(shí)回店維修。
梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心將通過(guò)掛號(hào)信等方式，通知有關(guān)用戶以上召回事宜。用戶可以通過(guò)座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線：400-818-1188咨詢(xún)（服務(wù)時(shí)間為周一至周日，全天24小時(shí)）。
